প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
শর্তাবলীর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো সংক্ষেপে
10sports-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং বোনাস বাতিল হবে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে। উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস তোলার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং করা আবশ্যক। শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হবে।
সিস্টেম ম্যানিপুলেশন, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা যেকোনো ধরনের জালিয়াতির ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
10sports যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
10sports প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তগুলো 10sports এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।
এই ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত সেবা এই শর্তাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়। 10sports-এ প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রণীত। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে। 10sports একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অপার েটর হিসেবে কাজ করে এবং আমাদের সেবা ব্যবহারকারীদের জন্য সর্বোচ্চ মান নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
10sports-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারি। উইথড্রয়ালের আগে এই যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
10sports-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। পেমেন্ট সংক্রান্ত নিয়মগুলো নিচে দেওয়া হলো:
10sports যেকোনো লেনদেন যাচাই করার অধিকার রাখে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।
10sports-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে:
ফলাফল নির্ধারণে 10sports আন্তর্জাতিক স্বীকৃত ডেটা প্রদানকারীর তথ্য ব্যবহার করে। কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে, যদি না ইভেন্টটি নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে পুনরায় অনুষ্ঠিত হয়।
10sports-এর বোনাস ও প্রমোশনাল অফারগুলো নিচের সাধারণ শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব বিশেষ শর্তও প্রযোজ্য হতে পারে:
10sports দায়িত্বশীল বেটিং সংস্কৃতিতে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সকল সদস্য নিয়ন্ত্রিত ও আনন্দদায়কভাবে বেটিং উপভোগ করুক। এই লক্ষ্যে আমরা নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:
আপনি বা আপনার পরিচিত কেউ যদি বেটিং আসক্তির সমস্যায় পড়েন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বিনামূল্যে পরামর্শ ও সহায়তা দিতে প্রস্তুত। বেটিং সবসময় বিনোদনের জন্য — জীবিকার উপায় হিসেবে বেটিং করবেন না।
10sports আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
নিচের কাজগুলো 10sports-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:
10sports নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি কোনো বৈধ উইথড্রয়াল পেন্ডিং থাকে, তা সম্পন্ন করা হবে — তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে সেক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে 10sports-এর গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
ইমেইলে অভিযোগ জানাতে পারেন: support@10sports.click
10sports যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাবো।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত।
10sports-এ যোগ দিন এবং নিরাপদ ও আনন্দদায়ক বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।